Aanbetaling en annulering bij een piercingafspraak
Versie 8 oktober 2026. Deze regels horen bij onze algemene voorwaarden.
De aanbetaling
Voor een piercingafspraak betaal je bij het boeken 50% van de prijs van je behandeling. Dat is de helft van de prijs van de piercing of piercings die je kiest, en van de extra tijd als je die boekt. De andere helft reken je af in de studio, na de behandeling.
Het bedrag staat bij het boeken op je scherm voordat je betaalt, en het staat ook in je bevestiging. Laat je meerdere piercings zetten in één afspraak, dan gaat de 50% over het totaal van die afspraak.
Je afspraak staat pas vast als de aanbetaling binnen is. Direct na het boeken houden we het tijdstip 30 minuten voor je vast; in die tijd kan niemand anders het kiezen. Je krijgt meteen een WhatsApp-bericht met een knop om te betalen, en daarin staat tot hoe laat dat kan. Is de aanbetaling dan niet binnen, dan vervalt je afspraak vanzelf en komt het tijdstip weer vrij. Zodra je betaling is verwerkt, krijg je een bevestiging per e-mail en WhatsApp met datum, tijd en de gekozen behandelingen.
De prijzen die je bij het boeken ziet, zijn de prijzen die gelden. Kiezen we op de dag zelf samen voor iets anders of iets extra's, dan reken je het verschil in de studio af.
Sieraden en verzorgingsproducten
Bij het boeken kun je alvast een sieraad kiezen en verzorgingsproducten reserveren. Dat is niet verplicht: je sieraad kun je ook in de studio samen met de piercer uitzoeken.
Wat je kiest, leggen we voor je apart. Het telt niet mee in de aanbetaling; je rekent het in de studio af. Per piercing kies je één sieraad. Kies je een top (knopje), dan hoort daar een labret bij; die zetten we er vanzelf bij.
Bij het zetten van een piercing gebruiken we volgens de wet alleen blank implant grade titanium. De maat (lengte, dikte, diameter) bepaalt de piercer op de dag zelf, omdat die afhangt van hoe je gebouwd bent. Past het gekozen sieraad dan niet, dan zoeken we samen een ander.
Vervalt of annuleer je je afspraak, dan vervalt ook de reservering van je sieraad en producten.
Extra tijd
Vind je het spannend of wil je wat meer uitleg, dan kun je bij het boeken extra tijd aanvragen: 15 minuten voor € 7,50. Die tijd telt mee in de aanbetaling.
Heb je geen extra tijd geboekt en loopt de afspraak toch uit, omdat jij meer tijd nodig hebt, dan rekenen we € 1 per minuut. Dat reken je in de studio af.
Verzetten en annuleren
Kun je niet komen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Annuleren doe je zelf, met de knop in je WhatsApp-bericht of de link in je bevestiging; daar staat ook tot wanneer dat kosteloos kan. Dat kan ook als je de aanbetaling nog niet hebt betaald. Verzetten gaat via WhatsApp of e-mail: stuur ons een bericht, dan zoeken we samen een nieuwe datum.
Boek je meer dan 48 uur van tevoren, dan kun je tot 48 uur voor je afspraak kosteloos verzetten of annuleren.
Boek je korter van tevoren — wat vaak gebeurt — dan kun je kosteloos verzetten of annuleren tot vier uur voor je afspraak. En boek je binnen die vier uur, dan kun je dat nog tot een half uur na het boeken.
Verzet je binnen die termijn, dan schuift je aanbetaling mee naar de nieuwe datum. Dat kan één keer; daarna vragen we een nieuwe aanbetaling. Annuleer je binnen die termijn, dan krijg je je aanbetaling volledig terug.
Zeg je later af, dan vervalt je aanbetaling. We houden die tijd dan namelijk vrij voor jou en kunnen hem zo kort van tevoren meestal niet meer aan iemand anders geven. Dat bedrag houden we als vergoeding voor die schade, en dus niet als betaling voor een behandeling die niet heeft plaatsgevonden. Daarom is de aanbetaling ook nooit de volle prijs.
Niet of te laat komen
Kom je niet opdagen zonder af te zeggen, dan vervalt je aanbetaling.
Ben je meer dan vijftien minuten te laat, dan kunnen we de behandeling meestal niet meer uitvoeren: er staat een volgende afspraak gepland en een piercing zetten we nooit gehaast. We zoeken dan samen een nieuwe datum, maar je aanbetaling vervalt.
Als wij moeten afzeggen
Moeten wij je afspraak verzetten — bij ziekte of onvoorziene omstandigheden — dan laten we dat zo snel mogelijk weten. Je kiest dan zelf: een nieuwe datum, waarbij je aanbetaling meeschuift, of je aanbetaling volledig terug.
Kies je voor terugbetaling, dan staat het bedrag binnen veertien dagen op je rekening, via dezelfde weg als je hebt betaald.
We nemen niet elke opdracht aan
Een piercing zetten is ook óóns werk, en we doen het alleen als we erachter staan. Past een plaatsing of een sieraad niet bij wat wij verantwoord vinden, of denken we dat we er niet het werk van kunnen maken dat het verdient, dan zeggen we dat eerlijk en zetten we hem niet.
Dat gaat over het werk, niet over jou. We weigeren nooit iemand om zijn afkomst, geloof, geslacht, seksuele gerichtheid of welke andere persoonlijke reden dan ook.
Zeggen we nee, dan krijg je je aanbetaling volledig terug.
Als de piercing niet door kan gaan
Vooraf vul je ons toestemmingsformulier in, met de vragen over je gezondheid. Die vragen stellen we niet mondeling; alles loopt via dat formulier. Op de dag zelf kijken we naar je huid en je anatomie.
Soms blijkt dan dat we de piercing niet kunnen of willen zetten — bijvoorbeeld omdat de plek zich er niet voor leent, omdat er een ontsteking zit, of omdat je een aandoening of medicijngebruik hebt waarbij het onverstandig is.
Dat is geen afwijzing van jou; het is onze verantwoordelijkheid. In dat geval krijg je je aanbetaling volledig terug, of we zetten hem om in een andere behandeling die wel kan.
Dit geldt niet als je op de dag zelf onder invloed bent van alcohol of drugs. We zetten dan geen piercing, en je aanbetaling vervalt — dat is te voorkomen.
Ben je jonger dan 16?
Dan gelden er extra regels, en die willen we vooraf duidelijk hebben — niet pas bij de deur.
- Vanaf twaalf jaar kan het alleen met toestemming van je ouder of wettelijk vertegenwoordiger, en die persoon moet mee naar de afspraak en erbij blijven tijdens het zetten.
- Neem allebei een geldig legitimatiebewijs mee.
- Onder de twaalf zetten wij geen piercing.
- Ook met toestemming zetten we bij klanten onder de zestien geen genitale piercing, en bij meisjes geen tepelpiercing. Dat is wettelijk niet toegestaan.
- Voor sommige piercings geldt een hogere minimumleeftijd. Staat dat bij de behandeling vermeld, lees het dan goed voor je boekt.
Ben je zestien of ouder, dan beslis je hier zelf over en hoeft er niemand mee.
Is het bij de afspraak niet in orde — je ouder is er niet, of een legitimatie ontbreekt — dan kunnen we de piercing niet zetten en vervalt je aanbetaling. Die tijd stond dan voor jou vrij en blijft leeg, terwijl je van tevoren wist wat er nodig was.
Alles wat we rond je piercing vastleggen staat op jouw naam: je afspraak, je toestemmingsformulier, je aanbetaling en je factuur. Ook wanneer je ouder betaalt. De gegevens van je ouder horen bij jouw dossier en komen daarin te staan; we maken er geen apart dossier van.
Terugbetalen
Krijg je je aanbetaling terug, dan gaat dat altijd via dezelfde betaalwijze als waarmee je hebt betaald, en binnen veertien dagen nadat we het hebben afgesproken.
Je krijgt van ons bericht zodra de terugbetaling in gang is gezet. Zie je het daarna niet op je rekening staan, laat het ons weten — dan zoeken we het na.